ما هي الخدمات التي تتوقف عند ايقاف الخدمات؟

تقوم وزارة العدل بتطبيق مجموعة من القوانين وفقًا لإيقاف الخدمات في حال عدم التزام المواطنين بالأمور القانونية وذلك في إطار ضمان العدل وحماية حقوق المواطنين عند عدم تنفيذ المواطن لأوامر قانونية يتم إيقاف كافة الخدمات الحكومية التي يستفيد منها ولا يمكن للمواطن استعادتها إلا بعد تنفيذ القضايا القانونية المطلوبة منه وتقديم طلب لرفع الإيقاف. 

ما هي الخدمات التي تتوقف عند ايقاف الخدمات؟ 

تقوم وزارة العدل بتطبيق نظام لإيقاف الخدمات في مجموعة من الحالات الآتية: 

• عد القيام بسداد المستحقات المالية يتم إيقاف الخدمة عن المواطن الذي لم يقم بتسديد مستحقاته المالية بعد صدور حكم قضائي ضده. 
• إيقاف الخدمات عن المواطن الذي لم يقم بتسديد قرضه المصرفي بعد صدور حكم قضائي ضده. 
• إيقاف الخدمات عن المواطن الذي لديه مخالفات مرورية ولم يقم بتسديد الغرامات خلال الفترة المحددة. 
• يتم إيقاف الخدمات لإجبار شخص على الحضور للمحكمة على الفور وتسريع إصدار الحكم. 
• هنالك بعض الحالات التي تقوم فيها الوزارات بإيقاف الخدمات عن بعض الموظفين الذين يعتبرون غير نشطين أو لهم تقييمات وظيفية سيئة. 

شروط إيقاف الخدمات  

يستلزم تنفيذ قرار إيقاف الخدمات توافر مجموعة من الشروط التي تضمن العدالة والنزاهة في تطبيق الإجراءات، وتشتمل تلك الشروط ما يلي: 

• لابد وأن يكون قرار الإيقاف وفقًا للسند النظامي والحكم القضائي الصادر من الجهات المختصة. 
• يستلزم إبلاغ الشخص المراد إيقاف خدماته بقرار الإيقاف من خلال استخدام كافة الطرق المتاحة قبل تنفيذ القرار. 
• لا يجوز وأن تتجاوز مدة تنفيذ قرار الإيقاف 180 يومًا. 
• لا يمكن اللجوء إلى الحبس التنفيذي إلا إذا بلغ مقدار الدين مليون ريال فأكثر، وبعد مرور ثلاثة أشهر متتالية على صدور القرار بإيقاف الخدمات. 
• يُعفي من إيقاف الخدمات من لم يتمكن من سداد ديونه بسبب الظروف الاقتصادية بشرط تقديم طلب رسمي يوضح تلك الظروف 

هل يسجن من عليه إيقاف خدمات 

لا يؤدي قرار إيقاف الخدمات في السعودية إلى السجن تلقائيًا إذ يتم منح الشخص فترة محددة لسداد المستحقات المالية تتفاوت ما بين 3-6 أشهر كما قد تم الإعلان من  وزارة العدل ، وإذا لم يتم السداد خلال تلك الفترة فقد تقوم المحكمة بإقرار سجنه ولكن ذلك يعتمد على حالة الشخص الشخص ومدى الالتزام بإجراءات السداد. 

تقوم المحكمة بأخذ بعض الظروف في الاعتبار مثل الظروف المادية والاجتماعية للفرد قبل اتخاذ قرارًا بالسجن وقد تقوم بمنحه فرصة إضافية حتى يتمكن من إيجاد حلول بديلة قبل أن يلجأ إلى العقوبة بالسجن. 

خطوات الاستعلام عن إيقاف الخدمات 

يمكنك الاستعلام عن قرار إيقاف الخدمات بسهولة من خلال اتباع عدة خطوات تتضمن ما يلي: 

• الولوج إلى منصة ناجز من خلال الضغط على  هذا الرابط . 
• القيام باختيار الخدمات الإلكترونية من خلال النقر على خانة "الخدمات الإلكترونية" الموجودة في القائمة الرئيسية. 
• النقر على اختيار "إيقاف الخدمات" من قائمة الخدمات الإلكترونية. 
• الضغط على "الاستعلام" لمعرفة كافة التفاصيل المتعلقة بإيقاف الخدمات. 

ما هي الخدمات التي يشملها إيقاف الخدمات؟ 

تم الإعلان من قبل وزارة العدل السعودية عن الخدمات التي يشملها إيقاف الخدمات الجديد، وتجدر بنا الإشارة إلى أن هناك عدد من الخدمات التعليمية والصحية المستثناة من الإيقاف، وتتضمن الخدمات المشمولة بالإيقاف ما يلي: 

• خدمة إصدار رخصة قيادة للأشخاص. 
• نقل ملكية سيارة. 
• السفر والوكالات. 
• مخاطبة وزارة التجارة وهيئة سوق العمل. 
• خدمة إصدار أو تجديد جواز سفر. 
• إصدار تأشيرة أو تجديد الهوية الوطنية. 

مراحل إيقاف الخدمات 

تقوم وزارة الداخلية السعودية بتطبيق قرار إيقاف الخدمات على ثلاث مراحل لكل واحدة منها مدة معينة وهي: 

• تستمر المرحلة الأولى والثانية 15 يومًا فقط قابلين للتجديد إلى 15 يوم أخريين فقط. 
• بالنسبة للمرحلة الثالثة فإن مدتها يتم تحديدها وفقًا لما هو مذكور في السند النظامي للإيقاف. 

خطوات رفع ايقاف الخدمات 

يمكنك تقديم طلب لرفع إيقاف خدمات ناجز إلكترونيًا بطريقة سهلة، وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات الآتية: 

•  الولوج إلى  منصة ناجز . 
• التسجيل باستخدام حساب النفاذ الوطني. 
• الضغط على اختيار "الخدمات الإلكترونية" الموجودة في القائمة الرئيسية. 
• اختيار باقة التنفيذ من قائمة الخدمات الإلكترونية. 
• اختيار خدمة طلب معالجة نعثر رفع إجراء إلكتروني. 
• النقر على تقديم طلب جديد. 
• تحديد الطلبات التي تريد معالجة تعثر إجراءاتها. 
• تحديد نوع الإجراء المتعثر، ومن ثم النقر على "تقديم الطلب". 

ما هي الإجراءات المتاحة لتجنب إيقاف الخدمات؟ 

توجد العديد من الإجراءات التي من الممكن اتخاذها لتجنب إيقاف الخدمات، وذلك عن طريق اتباع عدد من الخطوات التالية: 

• القيام بتسديد كافة الديون في الوقت المقرر لتجنب إيقاف الخدمات وهي أحد أهم الخطوات، ومن الممكن الاتصال بالبنك لتحديد خطة سداد مناسبة. 
• تجنب المخالفات المرورية التي تعتبر أحد الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف الخدمات. 
• التواصل مع الجهات المختصة مثل وزارة العدل أو وزارة الداخلية لمعرفة أسباب إيقاف الخدمات وسبل تجنبها. 
• التسجيل في برامج الدعم المالي التي تقدمها بعض الجهات والمؤسسات الحكومية لمساعد محدودى الدخل أو من يعانون من الصعوبات المالية. 
• الالتزام بالقوانين والأنظمة من خلال مراجعة الجهات المختصة لمعرفة القوانين والنظام المعمول به. 

كيف يمكن التواصل مع وزارة العدل بخصوص إيقاف الخدمات؟ 

يمكن التواصل مع وزارة العدل السعودية بخصوص إيقاف الخدمات من خلال مجموعة من الطرق التي تتضمن ما يلي: 

• من خلال  الموقع الرسمي وزارة العدل   وسوف تجد عليه كافة معلومات الاتصال التي تتضمن الرقم الهاتفي والبريد الإلكتروني 1950@moj.gov.sa أو استخدم نموذج الاتصال الذي سوف تجده على الموقع لإرسال الاستفسار. 
• التواصل مع مركز الاتصال الموحد لوزارة العدل على الرقم: 1950 إذ سوف يتلقى موظف خدمة العملاء استفسارك لك يتمكن من مساعدتك. 
• عبر  منصة ناجز من خلال: تسجيل الدخول باستخدام حسابك في النفاذ الوطني. -   
• عبر حسابات وزارة العدل على مواقع التواصل الاجتماعي: يمكنك التواصل مع وزارة العدل عبر حساباتها الرسمية على  أكس اطرح استفسارك على حسابهم الرسمي هناك وسيتم الرد عليك في أقرب وقت. 
•  تأكد من توفر جميع المعلومات الضرورية مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف، وكن واضحًا وصريحًا في استفسارك، واتبع تعليمات موظفي خدمة العملاء. 

ما هي المستندات المطلوبة لاستعادة الخدمات في حال كان السبب هو عدم سداد الديون؟ 

في حالة إن كان سبب إيقاف الخدمات هو عدم سداد الديون فإنك سوف تحتاج إلى تقديم عدد من المستندات لاستعادتها، وتختلف تلك المستندات حسب نوع الديون وطبيعة الجهة ولكن بصفة عامة سوف تحتاج إلى تقديم ما يلي: 

• تقديم مستندات إثبات للهوية الوطنية أو جواز السفر. 
• إثبات سداد الديون مثل تقديم إيصال سداد الديون أو شهادة من البنك الذي تم سداد الديون إليه. 
• تقديم وثيقة الديون مثل عقد القرض أو عقد البيع بالتقسيط. 
• تأكد من تقديم جميع المستندات المطلوبة بشكل كامل ودقيق وأن جميع المستندات سارية المفعول. 
• احتفظ بنسخة من جميع المستندات التي قدمتها. 
• يُمكن أن تختلف الإجراءات حسب نوع الديون وطبيعة الجهة التي أوقفت الخدمات،  لذلك من الأفضل التواصل مع الجهة المُختصة للحصول على معلومات مفصلة حول إجراءات استعادة الخدمات مرة أخرى.